SOLOROTA UYGULAMASI GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 30 Ağustos 2025

Biz Kimiz

Solorota uygulaması, SOLOROTA YAPAYZEKA DESTEKLİ DİJİTAL PLATFORMLAR EĞİTİM VE YAZILIM LTD. ŞTİ. tarafından sunulan eğitim odaklı bir mobil uygulamadır.

İletişim Bilgileri:
E-posta: info@solorota.com
Telefon: +90 540 880 8090

Hangi Kişisel Bilgileri Ne Amaçla Topluyoruz

Solorota uygulaması, kullanıcılarımıza kişiselleştirilmiş eğitim içeriği sunabilmek ve hizmet kalitemizi artırabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplamaktadır:

1. Kullanıcı Bilgileri

Veli Bilgileri: Eğitim paketleri satın alımı sırasında, ödeme güvenliğini sağlamak ve satın aldığınız dijital paketlerin doğru şekilde size faturalandırılması gereği velinin ad, soyad, E-posta adresi, cep telefonu numarası ve TC kimlik numarası bilgileri alınmaktadır.

Öğrenci Bilgileri: Satın alınan eğitim paketinin doğru öğrenciye tanımlanabilmesi ve eğitim performansının kişiselleştirilmesi amacıyla, ürünün tanımlandığı öğrencinin ad, soyad ve TC kimlik numarası bilgileri alınmaktadır.

Hesap ayarları ve tercihler: Bu bilgiler, kullanıcı hesabının oluşturulması, kimlik doğrulama, bildirimler ve destek hizmetlerinin sağlanması amacıyla kullanılmaktadır.

2. Eğitim ve Performans Verileri

• Test sonuçları ve istatistikleri
• Doğru/yanlış cevap kayıtları
• Çözülen sorular ve izlenen videolar
• Uygulama içi puan ve sıralama bilgileri
• Kullanıcının zorluk seviyesi ve ilerlemesi

Bu veriler, kullanıcıya özel içerik sunulması, öğrenme deneyiminin kişiselleştirilmesi ve eğitim performansının takibi amacıyla kullanılmaktadır.

3. Teknik Veriler

• Cihaz bilgileri
• İşletim sistemi versiyonu
• Uygulama kullanım istatistikleri
• Çerez ve oturum bilgileri
• IP adresi ve konum bilgileri

Bu veriler, uygulamanın düzgün çalışması, teknik sorunların tespiti ve çözümü, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve güvenlik önlemlerinin sağlanması amacıyla kullanılmaktadır.

Kişisel verilerinizin toplanması ve işlenmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kullanıcı sözleşmesini kabul etmeniz ve/veya uygulamayı kullanmanız ile verdiğiniz açık rıza doğrultusunda gerçekleştirilmektedir.

Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Uygulamamız, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır. Bu teknolojiler:

• Oturum çerezleri: Kullanıcı oturumunun sürdürülmesi için gereklidir.
• Tercih çerezleri: Kullanıcı ayarları ve tercihlerinin hatırlanması için kullanılır.
• Analitik çerezler: Uygulama kullanımının analizi ve performans ölçümü için kullanılır.

Verinizi Kimlerle Paylaşıyoruz

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki durumlarda ve amaçlarla üçüncü taralarla paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Uygulamamızın işleyişi için gerekli olan bulut depolama, analitik ve bildirim hizmetleri gibi teknik altyapı sağlayıcıları.
• Eğitim Ortakları: Eğitim içeriği sağlayan kurumlar veya kişiler (yalnızca gerekli olduğu durumlarda ve anonim veriler kullanılarak).
• Yasal Zorunluluklar: Yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi, yasal hakların korunması veya yasal taleplere yanıt verilmesi gerektiğinde.

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü taralarla paylaşılmayacak, satılmayacak veya kiralanmayacaktır.

Verilerinizi Ne Süreyle Tutuyoruz

Kişisel verileriniz, aşağıdaki sürelerde saklanmaktadır:

• Kullanıcı hesap bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece ve hesabınızın kapatılmasından sonra 2 yıl süreyle.
• Eğitim ve performans verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece ve hesabınızın kapatılmasından sonra 2 yıl süreyle.
• Ödeme bilgileri: Finansal mevzuat gereğince 10 yıl süreyle.
• Teknik veriler ve analitik bilgiler: 12 ay süreyle.
• İletişim formları ve destek talepleri: Talep çözüldükten sonra 1 yıl süreyle.

Bu süreler sonunda verileriniz, teknik olarak mümkün olan en güvenli şekilde silinecek veya anonim hale getirilecektir.

Verileriniz Üzerindeki Haklarınız Neler

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@solorota.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Verinizi Nasıl Koruyoruz

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri alıyoruz:

• Tüm kişisel veriler şifrelenerek saklanmaktadır.
• Veri tabanlarımıza erişim sıkı güvenlik protokolleri ile kontrol edilmektedir.
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler yapılmaktadır.
• Çalışanlarımız veri güvenliği konusunda düzenli olarak eğitilmektedir.
• İki faktörlü kimlik doğrulama ve güçlü şifre politikaları uygulanmaktadır.